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2021-11-12

陕西宝鸡|铝合金门窗专卖店想占据市场,销售要有“亲和力”

断桥隔热铝合金门窗以其强度高、保温隔热性好,刚性好、防火性好,采光面积大,耐腐蚀性好,综合性能高,使用寿命长,装饰效果好等突出优点,越来越受市场的青睐。高档的断桥隔热铝合金门窗,已经逐渐成为是高档建筑用窗的首选产品。

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铝合金门窗行业的竞争不仅仅体现在门窗企业争取客户的竞争,还体现在终端各品牌门窗专卖店争取用户的竞争。实力基础坚实的品牌门窗一般都在全国范围内铺设了大量的专卖店,不同品牌的专卖店想获得市场份额,除了依赖品牌自带的优势外,专卖店也要从自身出发,优化服务,工作人员在向用户销售门窗的过程中,要有亲和力,给用户留下良好的印象,获取用户的信任。

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那么,铝合金门窗专卖店的工作人员如何向用户提供具备“亲和力”的服务呢?

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一个人有亲和力,会让人感到一种恰到好处的舒服,服务也是同样的道理。有亲和力的服务要让用户感到一种既专业又舒适的感觉,极具亲和力的服务,容易让用户取得信任,从而拿下订单。

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从用户进店的那一刻起,工作人员便要向用户表现良好的态度,以笑脸相迎是必不可少的,如果用户到店之后看到的是工作人员冷漠随意的态度,会影响到用户的选购心情,有可能会快速离开店面,那么门店便失去了一个机会。在用户选购的过程中,工作人员要注意,不可以一种穷追不舍的姿态向用户不断地推销,这样容易引起客户的反感和不耐烦。具备“亲和力”的服务,是进退有度,工作人员可以适当地与用户聊一下日常,这样可以拉近与用户之间的距离,同时可以在一定程度上获知用户的喜好和倾向,从而能更好地向用户推荐合适的门窗产品,在这种情况下,用户对工作人员的信任度会提高,也更容易采纳建议。此外,工作人员还需要具备专业的行业知识,在用户感到疑虑时,可以及时提出专业的解答或者意见,用户感受到专业,也会提高其信任度。

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铝合金门窗加盟店要从情感和理智两个方面,提高用户的信任,为用户展现进退有度、既专业又随和的态度,才能在终端市场中拔得头筹,占据更多的市场份额。

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