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2019-12-25

断桥铝门窗的售后服务对门窗品牌至关重要

近年来,随着互联网的经济发展快速,渗透到了家居行业,无论是传统的断桥铝门窗企业,还是互联网家装企业,都面临着线上销售如何解决线下的实现问题。主要的是售后服务这块做得如何是至关重要的。

许多断桥铝门窗企业,经常是销售过程中为了打动消费者而吹得天花龙凤,一旦消费者沦陷了购买了断桥铝门窗产品,很多的就没有顾及售后的服务。断桥铝门窗家居卖场承诺的服务和具体实施有着明显的落差,让消费者感觉被“坑”了一样,很难令人接受。消费者是处于断桥铝门窗品牌企业的认可才决定选购其产品的,如果企业在售后环节兑现不了之前的承诺,那么就是扇了自己的脸,把自己辛苦建立的品牌形象自毁了。如果断桥铝门窗企业想要提升自身的品牌竞争力,必须从改善售后服务。

完善售后服务体系才能获得更多的市场份额

现在家居市场非常火热,“闯入者”都急于抢占市场,因此他们的目光都紧盯着“用户量多少”。而线下售后服务需要投入大量的人力、物力、时间、资源,要建立服务标准、对服务人员进行培训。还有一个原因,很多断桥铝门窗企业为了打入C端市场,放弃走高端市场路线,而薄利多销的销售模式把利润放到最低。低利润又如何支撑吃钱的售后服务体系建设呢?

想要将传统断桥铝门窗企业真正做到发展壮大,企业单纯发展技能、创新产品还是不足够实现的,只有断桥铝门窗企业开始重视售后的服务问题,完善产品的售后服务体系,让消费者用的放心才能真正赢得市场。所以,建立完善的售后服务系统,保证每一位顾客都可以享受最优质的售后服务,保证每一件卖出去断桥铝门窗都能在品质保证的基础上有完善的售后保证,是门窗企业谋得可持续发展的关键。

在这里德技优品门窗提醒那些有意向或已经购买家居建材产品的消费者,为保证能够获得完善的售后服务,消费者要选择品牌门窗卖场亲自体验产品,尽量避免在街边店及网购产品;尽量避免在私下和卖场商户“走私单”,没有签订卖场合同,一旦商户赖账,售后根本没有保障。


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